Neem gerust contact met ons op

We staan altijd tot uw beschikking. Kies de manier die u het prettigst vindt en wij nemen zo snel mogelijk contact met u op.



Fultonbaan 80 3949 NE Nieuwegein



030 - 602 30 65



info@creatiefnivo.nl

Veelgestelde vragen

Stuur ons een e-mail:

Openingstijden

Onze Klantenservice is per e-mail, chat en telefoon bereikbaar op:

Maandag	08:00 – 22:15 uur
Dinsdag	08:00 – 22:15 uur
Woensdag	08:00 – 22:15 uur
Donderdag	08:00 – 22:15 uur
Vrijdag	08:00 – 17:00 uur
Zaterdag	09:00 – 17:30 uur
Zondag	Gesloten

*In de maanden juli en augustus zijn wij van maandag tot en met vrijdag bereikbaar van 08:00 tot 17:00 uur.

Klachtenformulier

Over Creatiefnivo

ISO Gecertificeerd

Creatiefnivo is gecertificeerd onder de norm ISO 9001:2015 (de internationale norm voor kwaliteitsmanagementsystemen) en onder de norm ISO27001:2013 (de internationale norm voor informatiebeveiliging).



Examenadviesburo

Creatiefnivo is één van de labels van Examenadviesburo. Dit is een organisatie die zich bezighoudt met de certificering van professionals in veel verschillende beroepsgroepen. Voor alle labels klik hier.

Flexible examenafname

Bijna alle meerkeuze-examens van Creatiefnivo worden afgenomen als zogenaamde ‘flextoets’. Kort gezegd is een flextoets een toets waarvan de afname flexibel is in tijdstip en locatie.

Privacy Statement

U staat op het punt bij SVMNIVO uw persoonsgegevens achter te laten. Waar gebruiken wij uw gegevens voor?

Optimaliseren van de dienstverlening, onder andere op de toetslocatie en via de Klantenservice.
Fraude-proof examenafname en persoonsidentificatie
Het factureren van (examen)kosten.
Het beheren van persoonsregisters.
Verzending van nieuwsbrieven, examenoproepen, diploma’s en andere documenten of informatievoorziening.
Het doorgeven van de resultaten aan opleiders, brancheorganisaties, toezichthouders en andere instanties die hiertoe wettelijk gerechtigd zijn of uw toestemming hebben verkregen om deze gegevens op te vragen. Dit zal geen commercieel doel dienen.

Voordat u een bestelling kunt doen bij SVMNIVO, dient u ons toestemming te geven voor het verzamelen en verwerken van deze gegevens. U kunt uw gegeven toestemming in bepaalde gevallen ook intrekken. Meer informatie hierover, en welke gegevens er worden bewaard en verwerkt, kunt u vinden in ons Privacy statement.